Este documento define quién trabaja en la dirección, en qué nivel jerárquico está y qué responsabilidades tiene cada persona.
Desglosando los términos clave:
- Manual de Organización: Es un documento interno que describe cómo está estructurada una institución u oficina, quiénes la integran y cuáles son sus roles.
- Estructura jerárquica: Se refiere al orden de autoridad y responsabilidad dentro de la organización. Es como una pirámide donde hay un director en la cúspide, debajo están los subdirectores, luego los jefes de departamento, y así sucesivamente. Cada nivel tiene autoridad sobre los niveles inferiores.
- Funciones: Son las tareas y responsabilidades específicas que cada persona debe realizar en su puesto. Por ejemplo, un ingeniero supervisa obras, un contador maneja presupuestos, un secretario gestiona documentos, etc.
- Duplicidades: Significa que dos o más personas hagan el mismo trabajo o tengan las mismas responsabilidades. Esto es ineficiente porque causa confusión, desperdicia recursos y puede generar conflictos sobre quién debe hacer qué.
En resumen, este manual es como el “organigrama” de la dirección. Muestra claramente quién reporta a quién, qué hace cada persona, y evita que haya confusión o que dos empleados terminen haciendo el mismo trabajo innecesariamente.